Nadège Esther Ayaba MOUSSOU

• Assistance dans la gestion des ressources humaines : recrutement et formation du personnel.
• Gestion du planning et des rendez-vous pour optimiser l’utilisation des ressources.
• Communication interne et externe pour assurer une circulation fluide de l’information.
• Rédaction et mise à jour de documents officiels (contrats, rapports, etc.).
• Coordination avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des projets.

• Gestion de tâche administratif

• Organisation de la vie du lieu

• Accompagnement de projet pour jeune
• Création et mise en place d’atelier éducatif pour jeune
• Mise à jour du planning hebdomadaire et mensuel

• Animation d'atelier pour jeune

• Publication d'offre d'emploi hebdomadaire
• Assistance au Responsable des finances et de la comptabilité
• Participation à la gestion du service, accueil téléphonique, gestion de la messagerie, mise à jour de la base de données contacts.
• Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.

• Gestion du secrétariat et de l'administration
• Administration du personnel
• Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
• Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
• Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.

• Prospection téléphonique à partir du fichier commercial, démarchage de nouveaux clients potentiels
• Démarchage de clients potentiels par le biais de techniques de marketing direct
• Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.

• Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
• Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
• Réponse aux demandes de renseignement des clients et remontée des réclamations auprès de la hiérarchie.