Judith Vanessa LAMBE
Agent d'entretien
Abomey -Calavi
Profil professionnel
Titulaire d'un baccalauréat, je suis disponible pour de nouvelles missions. Enthousiaste et disponible, je mets la satisfaction client au cœur de mes priorités. Dynamique, je sais faire preuve de polyvalence pour assurer la bonne gestion de la propriété dans mon environnement de travail.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience professionnelle
Vendeuse des vêtements en ligne
Moi même
Abomey -Calavi
07.2018 - Actuel
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Accueil et conseil aux clients en boutique, adaptant les suggestions en fonction des besoins et préférences.
Réceptionniste
Hôtel Macol
Douala
11.2005 - 08.2006
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
Gouvernante en résidence privée
Kenya Airways
Douala
10.2003 - 10.2004
- Supervision des tâches ménagères, inspection régulière pour garantir la propreté et l'organisation générale de la maison.
- Responsable du service au petit déjeuner
- Entretien ménager des pièces de vie comprenant le passage de l'aspirateur, le dépoussiérage, le nettoyage des vitres et l’aération des pièces.
- Lavage en machine du linge de maison avec le programme adapté : vêtements, linge de lit, linge de toilette.
Formation
Baccalauréat - Sciences humaines
Complexe scolaire Sainte BAKHITA
Abomey -Calavi 11.2014 - 05.2015
Attestation de fin de stage - Métier de l'hôtellerie
Jet hôtel
Douala 11.2004 - 05.2005
Compétences
- Capacité à travailler sous pression
- Adaptabilité aux changements
- Dynamisme professionnel
- Gestion du temps efficace
- Persuasion commerciale
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Sens de l'initiative
- Règles d'hygiène et de sécurité respectés
- Présentation visuelle des produits
- Tenue du registre des visiteurs
- Organisation d'événements spéciaux
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Pâtisserie
- Cuisine
- Activités associatives
- Membre de l'association [nom de l'association]
Langues
Français
Débutant (A1)
Projets réalisés
- Supervision - A supervisé une équipe de trois personnes.
Frise chronologique
Vendeuse des vêtements en ligne
Moi même
07.2018 - Actuel
Baccalauréat - Sciences humaines
Complexe scolaire Sainte BAKHITA
11.2014 - 05.2015
Réceptionniste
Hôtel Macol
11.2005 - 08.2006
Attestation de fin de stage - Métier de l'hôtellerie
Jet hôtel
11.2004 - 05.2005
Gouvernante en résidence privée
Kenya Airways
10.2003 - 10.2004
Disponibilités
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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Les gens que vous connaissez peuvent-être
ALAIN LOCATELLIALAIN LOCATELLI
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