Joseph KOULOUNG
Cotonou
Profil professionnel
Fort d'une expérience de 10 ans dans la gestion, je suis prêt à relever de nouveaux défis. Organisé et proactif, je gère les projets confiés en m'appuyant sur mon sens de l'analyse et mon aisance relationnelle. Ouvert d'esprit, je m'adapte rapidement à des interlocuteurs et des environnements variés.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Responsable de projets
I3 INTERNATIONAL BENIN
Cotonou
2023.12 - 2024.10
- Analyse de sols pour implantation d'équipements de forages horizontaux dirigés (HDD)
- Production de documents commerciaux (factures pro forma, contrats, offres de soumission)
Réceptionniste
Résidences Easy Hôtel
Cotonou
2022.05 - 2023.12
- Accueil des clients, attribution des chambres, gestion des plaintes
- Transport des clients à l'aéroport avec véhicule de service (permis B-C)
Responsable commercial et marketing
Résidences Easy Hôtel
Cotonou
2015.09 - 2022.05
- Mise en place d'une stratégie de satisfaction client et de visibilité en ligne
- Accroissement du chiffre d'affaires via des partenariats et le marketing digital
Agent commercial
Cabinet ManeGere Afrique
Cotonou
2017.01 - 2017.04
- Collecte d'épargne et de ressources pour le compte d'une banque partenaire
Stagiaire en agence bancaire
Banque Atlantique
Cotonou
2015.08 - 2016.04
- Appui aux caissiers et gestionnaires pour la gestion des comptes clients
Formation
Licence - Banque-Finance-Assurance
Université Polytechnique du Bénin
2015.01 - 2016.01
Certification - Méso-Finance
Banque Atlantique du Bénin
2015.01 - 2016.01
Baccalauréat Série B - sciences sociales
Collège Catholique Msgr Isidore de Souza
2011.01 - 2013.01
Compétences
Gestion de projets
Service client
Commercial & marketing
Informatique
Coordination
Planification
Rédaction d'offres
Accueil
Communication
Résolution de conflits
Prospection
Vente
Gestion de réseaux sociaux
MS Office
Réseaux sociaux
Outils de réservation en ligne
Relation client
Leadership positif
Inventaire et gestion des stocks
CRM Salesforce
Logiciel MS Project
Certificats
Je certifie exact et sincère les informations ci-dessus.
Personnalisé
Références disponibles sur demande
Informations complémentaires
- Pratique de football depuis 15 ans
- Voyages
- Musique
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Projets réalisés
- Résolution inventive des problèmes : - A résolu un problème lié à un produit en effectuant un test auprès des consommateurs.
- Développement de projet - A travaillé directement avec [services, clients, direction] pour [action décisive].
Chronologie
Responsable de projets
I3 INTERNATIONAL BENIN
2023.12 - 2024.10
Réceptionniste
Résidences Easy Hôtel
2022.05 - 2023.12
Agent commercial
Cabinet ManeGere Afrique
2017.01 - 2017.04
Responsable commercial et marketing
Résidences Easy Hôtel
2015.09 - 2022.05
Stagiaire en agence bancaire
Banque Atlantique
2015.08 - 2016.04
Licence - Banque-Finance-Assurance
Université Polytechnique du Bénin
2015.01 - 2016.01
Certification - Méso-Finance
Banque Atlantique du Bénin
2015.01 - 2016.01
Baccalauréat Série B - sciences sociales
Collège Catholique Msgr Isidore de Souza
2011.01 - 2013.01