Hermione Ramatou BOKO-VOU
Responsable commerciale
Cotonou
Profil professionnel
Jeune professionnelle, dynamique, passionnée par la vente et le marketing, je dispose de 10 années d'expérience dans le secteur de la communication en tant que Responsable Commerciale. Dotée d'une forte capacité d'analyse, je m'adapte rapidement aux évolutions du marché pour optimiser les résultats. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme, mon goût du challenge et relever de nouveaux défis .
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Responsable commercial
BENIN COULEURS
Cotonou
2016.06 - Actuel
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter la part de marché sur différents segments.
- Suivi et implémentation des campagnes de communication
- Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Étude des appels d'offres, participation aux réponses, montage des dossiers de candidature.
- Pilotage de la prospection commerciale téléphonique et des campagnes emailing.
- Suivi des tendances en événementiel afin de proposer des services évolutifs répondant aux attentes de la clientèle.
- Supervision et encadrement d'équipes dédiées aux événements, assurant un travail efficace et harmonieux.
- Collaboration avec des équipes de production audiovisuelle pour la création de contenus vidéo engageants et innovants.
Conseiller clientèle
M MEDIA AFRIQUE
Cotonou
2011.06 - 2016.06
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Développemment du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
Formation
BBA - Communication Marketing
Institut Internationnal de Management (IIM)
Cotonou 2009.10 - 2011.06
BTS - Communication d'Entreprise
Haute Ecole de Commerce et de Management (HECM)
Cotonou 2008.09 - 2009.06
BAC - B
Haute Ecole de Commerce et de Management
Cotonou 2008.09 - 2009.06
Compétences
- Bonne maitrise de la gestion de portefeuille clients
- Conception et élaboration des planning media
- Bonne maitrise des rédactions commerciales et administratives
- Bonne maitrise de l'organisation évènementielle
- Bonne maitrise des logiciels (Word, Excel et Powerpoint)
- Sens de l'organisation
Informations complémentaires
- Voyages
- Lecture
- Art
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Bilingue
Chronologie
Responsable commercial
BENIN COULEURS
2016.06 - Actuel
Conseiller clientèle
M MEDIA AFRIQUE
2011.06 - 2016.06
BBA - Communication Marketing
Institut Internationnal de Management (IIM)
2009.10 - 2011.06
BTS - Communication d'Entreprise
Haute Ecole de Commerce et de Management (HECM)
2008.09 - 2009.06
BAC - B
Haute Ecole de Commerce et de Management
2008.09 - 2009.06