GUENOLE DEGLA AFFOYA
Cotonou
Profil professionnel
Dynamique et polyvalent, je recherche un poste aux Émirats arabes unis en tant que serveur, assistant-magasinier ou agent d'entretien. J'apporte une solide expérience dans le service à la clientèle et une capacité d'adaptation rapide aux environnements de travail, tout en respectant rigoureusement les normes de sécurité et d'hygiène.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Expérience
hote de caisse
Groupe chinois KISS Beauty
2012.12 - 2025.12
- Gestion des stocks en réceptionnant les livraisons hebdomadaires, en déballant les marchandises et en organisant la zone de stockage pour un accès rapide.
- Hygiène et entretien en respectant une liste de contrôle quotidienne de propreté pour garantir des espaces publics et du personnel impeccables et sûrs.
- Mise en œuvre de la sécurité des matériaux et assistance dans le déplacement des marchandises pour respecter les protocoles de transport préventifs.
- La maison-mère qui détient la marque Kiss Kouchi.
- Gestion des retours produits, des demandes de remboursement et des réclamations.
- Réponses aux questions sur le règlement du magasin et sur les préoccupations des clients, contribuant ainsi à une expérience client positive.
- Réalisation des transactions en enregistrant les achats, en encaissant et en éditant des factures.
- Gestion des files d'attente pour assurer la fluidité des passages en caisse.
- Accueil des clients en boutique ou au téléphone, orientation, renseignement et conseil.
Formation
Formation - marketing
ChatGPT
En ligne 2025.01 - 2025.05
Baccalauria serie D - Science
college d'enseignement generale
PARAKOU 2013.06 - 2016.06
Formation - informatique
ChatGPT
En ligneCompétences
- Logistique & Entreposage
- Gestion des stocks
- Inventaire des marchandises
- Sécurité en entrepôt
- Hôtellerie & Restauration
- Accueil des clients
- Service en salle
- Gestion du stress
- Nettoyage & Entretien
- Manipulation sécurisée
- Nettoyage approfondi
- Respect des normes HSE
- Gestion de l'expérience client
- Communication positive
- Gestion des transactions
- Suivi des procédures
Langue
Français : langue maternelle / courant
Courant
C1
Anglais : niveau débutant / opérationnel capable de comprendre les consignes de travail et d'interagir avec les clients sur des échanges simples
Débutant
A1
SITUATION MIGRATION & VISA
- Localisation actuelle : Cotonou, Bénin ; prêt à déménager immédiatement à l'international.
- Statut du visa : Visa de travail requis / casier judiciaire vierge et passeport valide
- Disponibilité : Immdiate, peut voyager dans les 2 semaines suivant l'obtention du visa.
- Passeport : Passeport valide ; expire : 16 Mars 2031
- Permis de conduire : Permis de conduire béninois valide (catégorie B).
Informations complémentaires
- Travail en équipe, sens du service et contact avec les clients.
- Organisation, propreté et respect des consignes.
Chronologie
Formation - marketing
ChatGPT
2025.01 - 2025.05
Baccalauria serie D - Science
college d'enseignement generale
2013.06 - 2016.06
hote de caisse
Groupe chinois KISS Beauty
2012.12 - 2025.12
Formation - informatique
ChatGPT