Ercias LOHOUNME

1. Pilotage du service

• Gérer le budget du service ;
• Planifier et mettre en œuvre les activités du service ;
• Assurer l’encadrement hiérarchique de l’ensemble des équipes informatiques ;
• Faire le suivi des contrats;
• Faire une veille sur les évolutions technologiques.
• Assurer le reporting informatique auprès de la direction.

2. Installation, maintenance et sécurisation du système d'information

• Elaborer les spécifications techniques des équipement ou logiciels ;
• Participer aux différents processus d’achat des équipements informatiques et des logiciels ;
• Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité ;
• Planifier les plans de maintenance ;
• Gérer l’habilitation des accès des utilisateurs aux systèmes informatiques ;
• Contrôler les accès aux systèmes informatiques ;
• Auditer le réseau informatique (supervision, sniffer, système de détection d'intrusion) ;
• Assurer le déploiement les outils de sécurité : pare-feu, antivirus, anti-spams, anti-spyware.

3. Support et assistance aux utilisateurs et fonctions transversales

• Assurer la formation des utilisateurs ;
• Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs.

1. Définition et mise en œuvre des politiques du système d’information

• Participer à la définition de la stratégie et des objectifs en matière de développement informatique ;
• Elaborer et veiller à la mise en œuvre du schéma directeur informatique
• Assurer l'organisation, le suivi et la validation des développements informatiques ;
• Assurer le reporting informatique auprès de la direction ;
• Faire une veille sur les évolutions technologiques.

2. Organisation et pilotage du service informatique

• Gérer le budget du service informatique ;
• Elaborer et mettre en œuvre le plan de travail annuel du service ;
• Planifier et mettre en œuvre les activités du service ;
• Coordonner les activités de conception et de programmation des logiciels ;
• Coordonner la conception et la mise à jour du Site Web de l’institution ;
• Coordonner l’administration du réseau informatique ;
• Coordonner l’exploitation et l’administration de la base de données ;
• Assurer la sauvegarde et la sécurité des bases de données ;
• Assurer la formation et l’appui du personnel à l’utilisation des matériels et logiciels.
• Assurer l’encadrement hiérarchique de l’ensemble des équipes informatiques ;
• Faire le suivi des contrats.

3. Gestion de l’acquisition et maintenance des logiciels et matériels informatiques

• Elaborer les spécifications techniques des équipement ou logiciels ;
• Participer aux différents processus d’achat des équipements informatiques et des logiciels ;
• Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité ;
• Coordonner la gestion et le suivi des contrats de maintenance des matériels et logiciels.

1. Appui à la gestion du système d’information

• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique informatique ;
• Assurer la veille informatique ;
• Faire le suivi de la mise en application et mise à jour du schéma directeur informatique ;
• Participer à la gestion de la sécurité du système informatique
• Organiser de l’analyse et la conception de toute automatisation des tâches ;
• Participer à la mise en place des procédures relatives à l’administration et la maintenance de toutes les applications informatiques.

2. Appui à l’acquisition et à la maintenance des logiciels et matériels informatiques

• Elaborer des dossiers d’appel d’offre pour l’acquisition des logiciels ;
• Réaliser les tests et réception des logiciels ;
• Assurer le paramétrage et la maintenance des logiciels ;
• Gérer le parc informatique de l’institution ;

3. Appui à la coordination des activités du service

• Superviser le développement, la mise en place, la maintenance des logiciels de gestion de l’institution
• Coordonner l’administration et l’exploitation des bases de données ;
• Assurer l’Administration des systèmes et réseaux informatiques ;
• Participer à l’élaboration du budget annuel de fonctionnement du service ;
• Assurer la formation du personnel à l’utilisation des matériels et logiciels ;
• Assurer l’assistance des utilisateurs ;
• Participer à la rédaction des rapports d'activité, des tableaux de bord et autres du service.

1. Coordination des opérations sur les bases de données de l’agence

• Traiter les données de crédits et édition des différents rapports
• Assurer la mise à jour et la maintenance des bases de données
• Gérer les anomalies et incidents constatés lors de l’utilisation des logiciels
• Sauvegarder les bases de données de l’agence ;
• Production des tableaux de bord et rapports périodiques.

2. Mise à jour des logiciels et la sécurité du réseau informatique

• Faire la mise à jour des logiciels ;
• Assurer la mise à jour des antivirus ;
• Assurer la gestion des accès aux logiciels et réseaux informatiques.

3. Maintenance des équipements et appui aux utilisateurs

• Veiller à la maintenance des équipements informatiques
• Appuyer les agents sur l’utilisation des différents logiciels et matériels informatiques.

• - Planification et coordination des activités de support des systèmes d’information ;
  - Mise en place et gestion des outils techniques de support informatique ;
  - Contribution dans la mise en place des procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des systèmes d’information ;
  - Mise en place des outils d'aide à la surveillance, à la sécurité et à l'exploitation des plateformes ;
  - Mise en place et pilotage en continu des indicateurs de performance, de disponibilité et de fiabilité des systèmes d’information ;
  - Coordination de la maintenance corrective et évolutive des plateformes en production ;
  - Veille à la sécurité et à la protection des données ;
  - Veille à la bonne utilisation et à la maintenance des logiciels et des équipements informatiques ;
  - Veille au respect des normes et des procédures de qualité et de sécurité informatiques ;
  - Veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles disponibles ;
  - Exécution des tâches confiées par la hiérarchie.

• Participer à l’élaboration du plan pluriannuel et annuel d’audit ;
• Effectuer les missions de contrôle et d’investigation ;
• Participer à l’élaboration des rapports d’inspection.

1. Coordination des opérations sur les bases de données de l’agence

• Traiter les données de crédits et édition des différents rapports
• Assurer la mise à jour et la maintenance des bases de données
• Gérer les anomalies et incidents constatés lors de l’utilisation des logiciels
• Sauvegarder les bases de données de l’agence ;
• Production des tableaux de bord et rapports périodiques.

2. Mise à jour des logiciels

• Faire la mise à jour des logiciels ;
• Assurer la mise à jour des antivirus ;
• Assurer la gestion des accès aux logiciels et réseaux informatiques.

3. Maintenance des équipements et appui aux utilisateurs

• Veiller à la maintenance des équipements informatiques ;
• Appuyer les agents sur l’utilisation des différents logiciels et matériels informatiques.