BERTRAND BORIS AMOUSSOU

• Création et mise en place de la stratégie de développement de l'entreprise.
• Gestion des relations avec les partenaires externes, tels que les fournisseurs, les clients et les organismes de réglementation.
• Élaboration et mise en œuvre de stratégies opérationnelles visant à améliorer la rentabilité.
• Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
• Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
• Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
• Management des équipes, personnes.
• Gestion des risques et anticipation des défis potentiels pour l'entreprise.
• Recherche de solutions logistique
• Affrètement camions,navire, et avions cargo
• Formalité importation (Bénin et interland), exportation et logistique

pour des particuliers et des entreprises

• Prospection de nouveaux clients et développement du portefeuille existant.
• Accompagnement des clients jusqu'à la signature du contrat, conseil et rapport client tout au long des opérations .
• Organisation du transport aérien, maritime et terrestre dans le respect des différentes réglementations pour de gros projets.
• Gestion efficace des urgences et des imprévus, maintien des engagements pris auprès des clients.
• Suivi des livraisons clients en m'assurant que les quantités et les délais requis soient respectés.
• Organisation arrivé ,déchargement navire, stockage,chargement sur camion,formalité transit mis en place d'escorte pour les marchandises dangereuses ou sensibles
• Encadrement d'une équipe de [Nombre] personnes : gestion des plannings de travail, suivi des performances et des carrières.
• Gestion des relations avec les prestataires de transport : négociation des tarifs, adaptation du plan transport en fonction de l'évolution des besoins clients
• Direction et coordination des opérations logistiques pour assurer un fonctionnement efficace de la chaîne logistique.
• Élaboration de budgets prévisionnels pour le département logistique, en tenant compte des objectifs commerciaux globaux.
• Quelque projets:

-réception au port ,formalité transit et livraison de conteneurs de matériel de construction et d'engins pour la construction de l'ambassade des états unis au Niger

-réception au port,formalité transit et livraison de conteneurs de matériel de construction et de communication pour la construction du siège de l’union africaine au Niger

-réception au port ou à la frontière,formalité transit et livraison sous escorte de matériel militaire pour l'armée américaine au Niger

-réception ,stockage au port et livraison sous escorte de conteneurs d'explosifs pour le client Orano (ex areva) au Niger

- Transport ,stockage au port et exportation de conteneurs de produits radio actif pour le client Orano

-organisation déchargement,stockage au port ,formalité transit et livraison des tuyaux de forage et de pipeline .11 000 voyages camions étaient nécessaires pour tout livrer

clients: CNPC (China National Petroleum Corporation)

CPECC (China Petroleum Engineering & Construction Corporation)

CPP (China Petroleum Pipeline Engineering)

CPTDC (China Petroleum Technology and Development Corporation)

WAPCO (West African Oil Pipeline Company)

• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• planification sortie et entrée conteneur au port
• Gestion du stock de conteneur vide
• affrètement transport terrestre et maritime
• Gestion entrepôt
• Gestion des chauffeurs et du matériel roulant

• Manutention et portage en équipe des appareils électroménagers : réfrigérateur, lave-vaisselle, lave-linge.
• Gestion des formalités à la douane pour les déménagements à l'international.
• Élaboration des plannings de déménagement, priorisation des tâches.
• Utilisation d'équipements spécifiques tels que chariots élévateurs ou monte-meubles lorsqu'il est nécessaire.
• Relation clientèle irréprochable, offrant écoute, conseils et empathie face aux préoccupations des clients.
• Entretien du camion de déménagement, maintenance de premier niveau et nettoyage.
• Déménagement de bureaux d'entreprise : mobiliers et matériels professionnels, archives en cartons.
• Chargement et déchargement de camions dans les règles de l'art, assurant une utilisation optimale de l'espace.
• Montage et démontage du mobilier volumineux.
• Mise en place des biens chez le client à l'arrivée selon ses consignes : pièces et emplacement.
• Protection et emballage des meubles et des objets fragiles.
• Chargement/déchargement du camion de déménagement.

• Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
• Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée.
• Réalisation d'appels sortants à partir d’une base de données en suivant le script donné.
• Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.

• Vérification de l'état général et du bon fonctionnement du matériel à chaque prise de poste.
• Gestion du stress et maîtrise des émotions dans les situations difficiles rencontrées au quotidien.
• Participation active aux interventions d'urgence pour sauver des vies et protéger les biens.
• Entretien régulier des équipements, véhicules et locaux pour garantir leur bon fonctionnement.
• Participation aux exercices pratiques pour se familiariser avec différentes situations d'urgence et améliorer ses compétences techniques.
• Formation initiale et continue en secourisme pour intervenir rapidement en cas d'accidents ou de malaises.
• Administration des premiers soins aux victimes.
• Contrôle du bon fonctionnement des équipements de sécurité incendie.
• Balisage des zones d'intervention.
• Interventions pour les signalements de départ de feu.
• Assistance des personnes victimes d'un sinistre, mise à l'abri et dispense des gestes et soins d'urgence.